안녕하세요 아이엘입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
전화상으로 말씀드린 것처럼 배터리를 저희에게 보내주시면 접촉상의 문제가 있는 부위의 수리를 검토하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
수고하십니다.
저는 IXON IQ Speed Premium 전조등을 2개 사용하고 있습니다.
오래 사용하다보니 리튬이온 밧데리 또는 전선의 접속부에 문제가 있는지
한 쪽 라인은 사용할 수 없고 한 쪽 라인으로만 사용합니다.
전조등의 기능은 이상이 없을뿐더러 두 개다 보니 앞으로 오랫동안 사용하여야 하는데
밧데리에 문제가 있을 경우 고장수리 및 추가 구입할 수 있는지요?
그리고 고장수리도 안되고 추가 구입도 안되면 어떻게 대처해야 하는지 여쭤봅니다.
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