오르트립 Rack 3를 구매해서 오늘 수령했습니다.
두 가지 문제에 봉착을 해서 자전거에 설치하지 못했는데...
첫 번째 문제는 볼트가 하나 누락이 된 상태입니다.
(감사하게도) 완성 상태로 조립을 해서 보내주신 것 같은데, 길이 조절이 가능한 앞쪽 지지대(Mounting Strut)의 한쪽은 볼트가 가볍게 채워져 있고, 다른 한쪽은 볼트없이 고무줄로 묶여 왔더군요.
부속품을 뒤져봐도 볼트를 찾을 수가 없습니다. 매뉴얼을 보니 M6*12 규격입니다. 매뉴얼에는 2개가 있다고 명시되어 있는데, 배송은 1개만 왔습니다.
누락된 볼트를 보내주시면 고맙겠습니다. (주문번호: 20210514-0000033)
두 번째 문제는, 위의 볼트가 있다고 하더라도, 지지대의 길이가 제 자전거에는 약 9 cm 정도 짧아서 랙의 수평을 맞출 수가 없다는 것입니다.
tubus 제품을 보니, 길이가 더 긴 지지대를 별도로 판매를 하더군요. "tubus 싯스테이 연결튜브 350mm" 제품을 추가로 구매해서 사용해도 오르트립 Rack Three 호환이 가능할까요?
http://citybike.co.kr/product/%EC%8B%AF%EC%8A%A4%ED%85%8C%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EA%B2%B0%ED%8A%9C%EB%B8%8C-350mm/432/category/129/display/1/
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