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  • 1357

    오르트립 Rack 3를 구매해서 오늘 수령했습니다.

    두 가지 문제에 봉착을 해서 자전거에 설치하지 못했는데...


    첫 번째 문제는 볼트가 하나 누락이 된 상태입니다.

    (감사하게도) 완성 상태로 조립을 해서 보내주신 것 같은데, 길이 조절이 가능한 앞쪽 지지대(Mounting Strut)의 한쪽은 볼트가 가볍게 채워져 있고, 다른 한쪽은 볼트없이 고무줄로 묶여 왔더군요.

    부속품을 뒤져봐도 볼트를 찾을 수가 없습니다. 매뉴얼을 보니 M6*12 규격입니다. 매뉴얼에는 2개가 있다고 명시되어 있는데, 배송은 1개만 왔습니다.

    누락된 볼트를 보내주시면 고맙겠습니다. (주문번호: 20210514-0000033) 


    두 번째 문제는, 위의 볼트가 있다고 하더라도, 지지대의 길이가 제 자전거에는 약 9 cm 정도 짧아서 랙의 수평을 맞출 수가 없다는 것입니다.

    tubus 제품을 보니, 길이가 더 긴 지지대를 별도로 판매를 하더군요. "tubus 싯스테이 연결튜브 350mm" 제품을 추가로 구매해서 사용해도 오르트립 Rack Three 호환이 가능할까요?

    http://citybike.co.kr/product/%EC%8B%AF%EC%8A%A4%ED%85%8C%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EA%B2%B0%ED%8A%9C%EB%B8%8C-350mm/432/category/129/display/1/

    5점
    정강일 | 2021-05-15
  • 1356

    안녕하세요 아이엘입니다. 

    불편을 드려 죄송합니다. 고객님 질문아래 답변을 참조하시기 바랍니다. 




    [ Original Message ]

    오르트립 Rack 3를 구매해서 오늘 수령했습니다.

    두 가지 문제에 봉착을 해서 자전거에 설치하지 못했는데...


    첫 번째 문제는 볼트가 하나 누락이 된 상태입니다.

    (감사하게도) 완성 상태로 조립을 해서 보내주신 것 같은데, 길이 조절이 가능한 앞쪽 지지대(Mounting Strut)의 한쪽은 볼트가 가볍게 채워져 있고, 다른 한쪽은 볼트없이 고무줄로 묶여 왔더군요.

    부속품을 뒤져봐도 볼트를 찾을 수가 없습니다. 매뉴얼을 보니 M6*12 규격입니다. 매뉴얼에는 2개가 있다고 명시되어 있는데, 배송은 1개만 왔습니다.

    누락된 볼트를 보내주시면 고맙겠습니다. (주문번호: 20210514-0000033) 


    답변 : 죄송합니다. 저희 실수로 볼트가 누락된 것 같습니다. 오늘 출고 하도록 하겠습니다. 



    두 번째 문제는, 위의 볼트가 있다고 하더라도, 지지대의 길이가 제 자전거에는 약 9 cm 정도 짧아서 랙의 수평을 맞출 수가 없다는 것입니다.

    tubus 제품을 보니, 길이가 더 긴 지지대를 별도로 판매를 하더군요. "tubus 싯스테이 연결튜브 350mm" 제품을 추가로 구매해서 사용해도 오르트립 Rack Three 호환이 가능할까요?

    http://citybike.co.kr/product/%EC%8B%AF%EC%8A%A4%ED%85%8C%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EA%B2%B0%ED%8A%9C%EB%B8%8C-350mm/432/category/129/display/1/


    답변 : 전화상으로 요청하신 투부스 350mm 제품과 플레쳐사 제품을 함께 출고하도록 하겠습니다. 






    0점 [1]
    관리자 | 2021-05-17
  • 1355

    안녕하세요. 이제품 엘파마 스키드에.바로 장착가능한가요?

    그리고 옵션에 일반와 락제품은 어떤차이인지요?

    5점
    서혁준 | 2021-05-14
  • 1354

    안녕하세요 아이엘입니다. 


    송구스럽게도 정확한 장착여부는 저희도 잘 알지 못합니다. 

    엘파마 스키드를 검색하여 사진상으로 확인해보니 헤드튜브쪽에 볼트구멍이 2개가 있는 것을 확인하였습니다. 헤드튜브를 장착하기 위한 조건은 다음의 2가지 조건입니다. 장착은 2개의 볼트를 조이는 것으로 간단한 편입니다. 

    1. 볼트 지름(두께) 6mm, 

    2. 상하 볼트간 간격 30mm (볼트 홀중심과 중심간 간격 기준) 또는 16mm 입니다. 


    락제품은 어댑터에 바구니 등을 걸어 장착한 후 잠굴수 있는 제품입니다.  잠군다는 의미는 어댑터에서 바구니를 떼어 낼 수 없도록 만든다는 의미입니다. 




    [ Original Message ]

    안녕하세요. 이제품 엘파마 스키드에.바로 장착가능한가요?

    그리고 옵션에 일반와 락제품은 어떤차이인지요?

    0점
    관리자 | 2021-05-14
  • 1353

    손바닥에 패딩 처리되어있어서 

    아주 편하네요 ^^

    5점
    박병기 | 2021-05-14
  • 1352

    아주 멋스럽고 좋아요.

    투어링 자전거에 장착했는데 너무 너무 좋습니다. ^^ 


    5점
    박병기 | 2021-05-14
  • 1351

    자전거가 

    스페셜라이즈드 락하퍼 27.5인치 디스크 모델입니다


    오르트립 랙3 랑 위에상품  둘다  가능한지  알고싶습니다  

    5점
    이승진 | 2021-05-10
  • 1350

    안녕하세요 아이엘입니다. 


    일반적으로 투부스의 랙들은 투어링용 자전거에 맞도록 디자인되었으며 mtb용으로 설계된 제품이 아니어서 장착이 불가능하거나 어려울 가능성이 있습니다.  바퀴 지름면에서는 문제가 없을 것으로 보입니다. 바퀴의 두께면에서 투부스 로고의 경우 60mm가 넘는 경우 장착이 되지 않습니다. 바퀴의 두께가 60mm이하인 경우 아래 조건이 만족시키는 경우 장착 가능할 수 있습니다. 랙3의 경우 장착이 어려울 것으로 판단됩니다.  


    1. 드롭아웃부 쪽 프레임 양 측면에 볼트구멍이 있어야 하며 랙 장착시 디스크 브레이크와의 간섭이 없는지 확인해야 합니다. 

    2.  싯스테이쪽에 볼트구멍이 있어야 합니다. 없는 경우에는 클램프 등을 사용하여 장착할 수 있습니다. 


    고객님 자전거의 경우 드롭아웃부 쪽에 구멍은 보이지 않지만 마개로 덮혀 있을 수도 있는 ? 모양이 있는데 확인해 보시기 바랍니다. 싯스테이쪽에는 스테이 바깥면이 아닌 안쪽으로 구멍이 있는 것으로 보입니다.  

    명쾌한 답변을 드리지 못하는 점 이해 부탁드립니다. mtb 자전거에 랙 장착하기는 일반적으로 쉽지 않은 작업인 경우가 많습니다. 랙장착관련 전문샵으로 아래 업체를 소개드립니다. 참고하시기 바랍니다. 


    바이클리 02-475-0098 서울특별시 용산구 한강대로7 22 www.bikely.co.kr

    자전거여행 전문스토어, 






    [ Original Message ]

    자전거가 

    스페셜라이즈드 락하퍼 27.5인치 디스크 모델입니다


    오르트립 랙3 랑 위에상품  둘다  가능한지  알고싶습니다  

    0점
    관리자 | 2021-05-10
  • 1349

    리어랙과의 간섭으로 앞뒤 스테이를 바꿔 장착했습니다

    앞쪽은 썬투어 브라켓을 이용했습니다 억지로 장착한 느낌이 있지만 기능상으로는 문제가 없어서 만족합니다


    5점 [1]
    정의석 | 2021-05-09
  • 1348

    이틀간 테스트 해보고 매장방문하여 긴시간 상의후 구매했습니다

    621과 고민을 많이 했었는데 역시 장시간 타봐야 진가를 알수 있네요

    안장이 넓고 길어서 중간중간 자세 바꾸기가 좋아서 안장통을 줄일 수 있고 너무 푹신하지 않아서 힘빠지는 느낌도 없고... 속도에 연연하지않고 MTB형 하이브리드로 장거리 출퇴근을 계획하고 있는 저에게는 딱이네요

    귀찮으셨을텐데 친절하게 상담해주셔서 고맙습니다


    5점
    정의석 | 2021-04-30
  • 1347

    평이좋아 구매 결정!

    역시나 제질이나 사용감 만족합니다.


    자캠시 핸들바백과 동시 사용가능한 점이 아주 맘에듭니다.!


    역시나 내돈내산!!!


    간지간지하네요...ㅋㅋㅋ

    5점
    신종탁 | 2021-04-29
  • 1346

    타사 탑튜브 가방 사용중...

    알게된 오르트립!!!

    올해 다시 시작하는 국토종주&자캠에 쓰려고 구매...

    역시~ 오르트립 간지 철철입니다.


    블랙매트 계열 셋팅중


    내돈내산!


    풀셋팅 기대되네요...ㅋㅋㅋ


    적극 추천합니다.

    5점
    신종탁 | 2021-04-29
  • 1345
  • 1344

    운좋게 매장에 방문해서 바앤드어댑터를 구입했습니다. 

    운나쁘게 두번이나 부러지는 불상사로(제품하자 아닙니다. 넘어지면서 부러졌어요)

    유리가 깨지질 않아서 아까운 마음에 연락드렸는데 재고가 있어 다시 새제품 받은 것 같은 기분입니다.

    사장님께서도 너무 젠틀하시고 소비자입장에서 생각해주시는 마음에 신뢰감이 상승하는 기분좋은 방문이었습니다.

    감사합니다^^



    5점
    김길중 | 2021-03-30
  • 1343

    바엔드어댑터의 동그란 부분이 부러졌습니다. 하단의 후기글을 읽어보니

    바엔드어댑터를 판매하시는 것 같은데 재고가 있는지요?

    5점 [2]
    김길중 | 2021-03-27
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